Selma's 2021 im Überblick

Selma Bot in Zahlen

2021 war ein ereignisreiches Jahr für unsere liebe Selma. 😅😉

Mehr als 10'000 Accounts sind jetzt unter ihrem Management und 720k+ Trades wurden erledigt!

Du und Selma

• 5'000+ Neuanleger:innen haben 2021 mit Selma gestartet. 🎉
• 1'000+ von euch waren interessiert bei unseren Webinaren dabei.
• Mehr und mehr von euch empfehlen Selma Freunden und Familie. Wir sind begeistert und sagen danke. 🤩

Willst du mehr über das Referralprogramm erfahren? Hier findest du alles was du wissen solltest.

Support wann immer du ihn brauchst

Das Selma Customer Support Team hat mit Marco und Urban zwei neue Mitglieder bekommen.

2021 war das Customer Support Team ziemlich beschäftigt und hat auf 21.023 Chat Nachrichten und 46.419 Emails geantwortet. Deine Fragen wurden in weniger als 3 Stunden beantwortet - schneller den je.

Im März 2021 wechselte Selma zum Support Tool Intercom. Seitdem ist die Kundenzufriedenheit top. 😎

Natürlich verlief 2021 nicht ganz reibungslos.

Im März und Februar hat die Kontoeröffnung wegen Verzögerungen im Service für einige fast bis zu 14 Tage gedauert. Das Team entschuldigt sich für die lange Wartezeit - wir haben unseren CEO Patrik dafür aber schwitzen lassen! 😅

Deine Selma Crew

Die Selma Crew ist gewachsen - um einiges. In 2021 haben wir 7 neue Mitglieder Wilkommen geheissen.

Remote at its best. Selma war immer ein “remote first” Unternehmen. Egal ob in unseren Büros in Zürich oder Helsinki, im Home Office, in unseren Herkunftsländern oder auf einer abgelegenen Insel mit einem Mocktail in der Hand - es ist uns möglich zu arbeiten, zu kooperieren und zu kommunizieren egal wo wir sind, um so einen reibungslosen Selma Betrieb zu gewährleisten.

Gute Zeiten auch zusammen. Remote Arbeit is schön und gut aber als Team braucht man eben auch gemeinsame Zeit. Deshalb war die Selma Crew gemeinsam on tour bei einem Retreat im schönen Finnland. Gutes Essen, entspannende Spaziergänge, einiges an Sport und produktive Workshops waren auf der To-Do Liste.

Produktupdates die du nicht vermissen willst

Highlight des Jahres - Android und iPhone App für Selma Kunden

Selma veröffentlichte 2021 die oft angefragte App fürs Smartphone. Jetzt hast du Selma immer dabei. Du kannst dich einloggen, all deine Anlagen sehen und wie es gerade auf deinem Anlagekonto und Säule 3a aussieht, du kannst auf deine Selma Kontodetails zugreifen, deinen Planeten einsehen und, last but not least, zwischen Dark und Light Mode wechseln.   

Säule 3a Transparenzupdate

Die “Wertentwicklung” zeigt dir jetzt wie sich deine Investments entwickeln. 📈

Weiter kannst du jetzt auch ganz einfach sehen, wie viel du noch in dein Säule 3a Konto einzahlen kannst bevor du das jährliche Maximum erreichst.

Ein neues Zuhause für Selma

Selma als ein Produkt ist in den vergangenen Jahre sehr gewachsen und es war an der Zeit dass auch die Website das reflektiert. Selma.com ist jetzt unser Zuhause mit frischem Look und besserer Struktur. Du erhältst einen klaren Überblick über alle Services und Funktionen, natürlich auch über nachhaltiges Anlegen und die Säule 3a.

Danke für dein Feedback!

"Einige Bankberater würden von einer Weiterbildung bei Selma zum Thema "Kundensupport" einiges lernen :-)"
- Client

"Ich sehe wie Selma wächst und bin sehr zufrieden wie sich das Produkt entwickelt"
- Client

"Ich werde das Produkt jedem empfehlen, der sein Geld ohne viel Schnickschnack am Kapitalmarkt anlegen möchte. Ihr macht wirklich einen tollen Job!"
- Partner

… und das du bei uns bist

Bis jetzt hat Selma einen Durchschnitt von 4.6 ⭐️auf Google erreicht. Die Wertschätzung in unserem Team dafür ist riesengross – vielen Dank! Wir nutzen dein Feedback jeden Tag um Fehler zu verbessern und neue Funktionen und Features wie die Smartphone App zu erzeugen.